el desafío cotidiano de trabajadores sociales y sanitarios :

Shocks de culturas en el sector de la salud y el trabajo social
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¿Qué es un incidente crítico?

(Algunos ejemplos ligados al trabajo social y de la salud)

NUESTRA APROXIMACIÓN

AL TRABAJO INTERCULTURAL

 A partir de octubre de 2019, se invitó a más de 50 trabajadores sociales, profesionales de la salud y estudiantes a participar en talleres para aprender a:

– analizar las perturbaciones culturales encontradas durante su trabajo con beneficiarios vulnerables de diferentes orígenes culturales 

– identificar si el comportamiento inusual/problemático está relacionado con problemas culturales o personales/psicológicos

– romper los estereotipos y prejuicios contra los beneficiarios y reducir el comportamiento discriminatorio

 

En una segunda etapa, también se invitó a las personas que habían experimentado un choque cultural como parte del apoyo social o sanitario a participar en talleres de análisis de incidentes críticos. Esta experiencia les permitió enriquecer mejor sus encuentros interculturales.

Al final de esta aventura intercultural, hemos redactado y traducido este manual en el que se enumeran 64 incidentes críticos analizados, que le ofrecerán una visión representativa de los tipos de problemas/conflictos que pueden comprometer el trabajo con los grupos vulnerables, así como vías de reflexión.